Términos del Servicio y Condiciones de Contratación

1. Objeto y Titularidad

El presente documento establece las Condiciones Generales de Contratación y Uso aplicables a la adquisición de licencias de uso del software de escritorio EvaGrade Desktop ("el Software"), desarrollado por EvaGrade Software (contacto: [email protected]).

La descarga, instalación, activación o utilización del Software implica la aceptación íntegra y sin reservas de las presentes condiciones por parte del usuario o la entidad contratante.

2. Concesión de Licencia y Reglas de Uso

EvaGrade Software otorga al comprador una licencia de uso no exclusiva, revocable e intransferible para utilizar el Software de acuerdo con el plan contratado:

• Límite de Dispositivos (3 Puestos): Cada clave de licencia individual autoriza la activación concurrente en hasta tres (3) equipos pertenecientes al docente (por ejemplo: portátil personal, ordenador del aula y estación de trabajo doméstica).
• Restricciones de Uso: Queda terminantemente prohibido descompilar, aplicar ingeniería inversa con fines de pirateo, revender, alquilar, sublicenciar o distribuir las claves de licencia a terceros no autorizados.
• Autonomía Pedagógica: EvaGrade proporciona sugerencias y borradores automatizados mediante modelos de IA. El usuario docente es el único responsable ético y pedagógico de revisar, validar o editar los comentarios y calificaciones antes de publicarlos formalmente en su plataforma Moodle.

3. Planes de Licenciamiento y Modalidades

• Prueba Gratuita (Free Trial): Acceso completo a todas las funcionalidades PRO durante 15 días naturales desde la instalación. No requiere tarjeta de crédito ni compromiso de renovación.
• Plan Curso Escolar (Anual): Otorga derecho de uso continuo, inferencia ilimitada con IA, soporte prioritario y acceso a todas las actualizaciones del software durante un periodo de 365 días a partir de la fecha de contratación.
• Plan Mensual: Otorga derecho de uso continuo e inferencia ilimitada con renovación automática cada 30 días, cancelable en cualquier momento sin permanencia ni costes adicionales.

4. Proceso de Pago, Facturación e Impuestos (Merchant of Record)

El procesamiento de pagos, la facturación electrónica oficial, la seguridad en las transacciones y la gestión de impuestos sobre las ventas (IVA/VAT) se realizan a través de Lemon Squeezy, LLC (222 S Main St Ste 500, Salt Lake City, UT 84101, EE. UU.), quien actúa como Merchant of Record (MoR) oficial para EvaGrade.

Al adquirir una licencia, el usuario formaliza la relación de compraventa con Lemon Squeezy bajo sus estándares de seguridad (cifrado SSL de 256 bits y cumplimiento PCI-DSS Nivel 1). El usuario recibirá de forma automática su factura oficial desglosada y podrá gestionar su clave de licencia o método de pago desde el portal de autoservicio: https://evagradesoftware.lemonsqueezy.com/billing.

5. Política de Devoluciones y Cancelación

Ofrecemos una garantía de reembolso del 100% durante 14 días naturales a partir de la fecha de compra de cualquier suscripción.

Para tramitar una solicitud de reembolso o cancelar una renovación, el usuario puede acceder a su portal de facturación de Lemon Squeezy o escribir directamente a [email protected] indicando su número de pedido. Consulta los detalles completos en nuestra Política de Reembolsos.

6. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los derechos de autor, código fuente, algoritmos, arquitectura de software, marcas, logotipos y documentación técnica de EvaGrade son propiedad intelectual exclusiva de sus creadores y están protegidos por el Real Decreto Legislativo 1/1996 de la Ley de Propiedad Intelectual de España y tratados internacionales de copyright.

7. Privacidad y Protección de Datos

EvaGrade opera bajo una estricta arquitectura Privacy-First. La aplicación se ejecuta de forma local en el ordenador del usuario y no almacena ni transmite nombres, notas o entregas de estudiantes a servidores en la nube propios de EvaGrade. Consulta nuestra Política de Privacidad (RGPD) para más información sobre el tratamiento de datos.

8. Exención de Responsabilidad y Limitación de Garantías

El Software se entrega "tal cual" (as-is). En la máxima medida permitida por la ley aplicable, EvaGrade Software no será responsable por pérdidas de datos resultantes de fallos en servidores Moodle externos de terceros, configuraciones locales incorrectas o interrupciones en la conectividad del centro educativo.

9. Ley Aplicable y Fuero Jurisdiccional

Las presentes condiciones se rigen por la legislación vigente en España y la normativa aplicable de la Unión Europea. Para la resolución de cualquier discrepancia derivada de este contrato, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia (España), sin perjuicio de los derechos irrenunciables que asistan a los consumidores.

10. Contacto

Para cualquier duda, solicitud legal o aclaración sobre estos términos, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo a través de:

• Email de Soporte Legal: [email protected]
• Portal de Facturación: Portal Lemon Squeezy
• Página de Contacto: evagrade.com/contacto.html